الحمد لله والصلاة والسلام على رسول الله وعلى آله وصحبه، أما بعـد:
فلا حرج عليك في ذلك إلا إذا علمت أن الأموال التي يسحبونها فوائد ربوية محرمة ويريدون الانتفاع بها، وأما أموالهم التي أودعوها في البنك فلا حرج عليهم في سحبها، ولا حرج عليك في سحبها أو بعضها نيابة عنهم... وينبغي أن تنصحهم بتحويل حساباتهم إلى البنوك الإسلامية إن وجدت لحرمة الإيداع في البنوك الربوية مع وجود البديل الشرعي عنها.
والله أعلم.